Отзывы о компании Магазин "Хоз-блок"

Ідемо по порядку:
1. Ми не торгуємо б/у товаром, а лише новим. Те, що клієнт отримав через Нову Пошту вже биті дзеркала, ми до цього ніяк не належимо. Товар треба оглядати перед тим, як його отримувати.
2. Клієнт нам не відсилав відео, про яке відео йдеться ми не знаємо. Як ми могли не відповісти не зрозуміло взагалі, вигадка за вигадкою. На запитання у вайбері клієнту Через якийсь месенджер ви намагалися з нами зв'язати і на який телефон телефонували клієнт проігнорував питання (є фото переписки, те шо пишить клієнт не правда, обманює сам себе ). Ми відмовилися забирати товар тому, що приїхали биті дзеркала та ми за них не знали шо клієнт відправляє шось.
3. Питання вирішилося через підтримку так як нам дали хоч інформацію що трапилося. Ситуація є такою. Клієнт замовив товар і не оглянув його, після чого пише, що ми відправляємо битий товар. Ми повернули гроші собі на збиток, і забрали биті дзеркала які ми не зможемо продати собі на збиток. Клієнт залишає відгук, що ми хотіли когось обдурити. Це рішення клієнта, ми сперечатися не будемо, але товар треба оглядати, а не сіяти паніку, що всі погані, а я хороший.
Немає логіки ніякої. Торгувати більше 5 років і персонально когось обдурити. Є відгуки, як ми працюємо і всіх все влаштовує. Просто бувають помилки з боку клієнта, через це виходить така картина. Також ми не можемо шось сказати Новій Пошті за то шо вони побили, бо клієнт забрав товар. Якшо товар виходить з відділення чи поштомата Нова Пошта більше не несе відповідальність за товар. Фото яке нам надіслала підтримка там видно шо на упаковці є мінімум 2 слоя скотчу, товар відправляється з одним слоєм. Шо клієнт робив з товаром не зрозуміло.