Відгуки про компанію Магазин "Хоз-блок"

Вам в день замовлення написали у вайбер коли буде відправка, ви досі не читаєте вже тиждень смс. Якщо інтернет-магазин пише, а клієнт не читає, то проблема інтернет-магазина чи клієнта?