Давайте розбиратися:
1. Вам ніхто не грубів, і навіть якщо ви надаєте кореспонденцію, нічого подібного там немає.
2. Ви попросили допомогти з посилкою. Ваші слова - Доброго дня, не підскажете чому в програмі НП я неможу довірити посилку по номеру телефону ?
Наша відповідь - Доброго дня, ми інтернет-магазин, не є працівниками новой пошти. Наберіть нову пошту та запитайте їх 0800500609.
Підкреслюємо, що ми не є працівниками новой пошти, та такі питання не до нас.
Після чого ви пишите - У мене немає звязку щоб телефонувати, ваша посилка і ви повинні слідкувати за тим щоб з вашими посилками було все ок. Тому це вам вигідніше розібратися з посилкою адже я просто можу відмовитись від неї або забрати залежить від вас.
Що показує погрозу з вашого боку.
Наша відповідь - Ми не є працівниками новой пошти. Ми не можемо підсказать що робити та як функціонує программи інших компаній. Все що мо можемо, це надати номер телефону нп де вам надають відповідь на всі ваші питання до новой пошти.
Де саме тут "Продавець нахамив", то вже якась ваша фантазія.
Ще раз "в особисті повідомлення коли я попросив допомогти з посилкою", інтернет-магазин ніяк не впливає на ваше звернення, бо то є нова пошта.
3. Ми не можемо підсказати чому клієнт вирішив себе так поводитися в цьому випадку, що всі йому винні. По факту якщо клієнт не забирає товар, тоді навіщо заказувати та робити дитячий садок, коли ми пишемо, що в цьому випадку, навіть якби ми могли допомогти, ми б допомогли, але у нас немає доступу до нової пошти і тим більше до персональних кабінетів клієнта. Щоб вирішити питанням клієнта.
Відправка була зроблена в ті терміни, в які вам оголосив менеджер, вчасно вам було відправлено смс з номера з ТТН. Незрозуміло, в чому сторона інтернет-магазину. Це одне й те саме: ви приходите в магазин з риболовлею і кажете, що мені потрібно зварити гараж, це один до одного не стосується.
Висока якісь замовляю їх вже не перший раз
Ціна супер. Товар якісний. Спілкування на висоті. Відправили і зв'язалися швидко. Дуже вдала покупка.
Все пройшло добре. Дякую
Продавець зв'язався і пояснив, що необхідної кількості товару наразі немає. Домовились про скасування замовлення та перезамовлення наявної кількості товару.
Продавець нахамив в особисті повідомлення коли я попросив допомогти з посилкою. Фулл переписку покажу по запиту в Особистих повідомленнях. Не совітую продавця лише витратите дарма час